В старом многоквартирном доме поселилось нечто тёмное. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие – странные звуки, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья. Ремонтники наглухо замуровали сгоревший уровень, а кнопку лифта вырвали. Но двери открываются сами, когда того пожелает незримый хозяин проклятого места.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом – механизм вдруг резко останавливается. Когда дверь со скрипом открывается, перед ними предстаёт обугленный коридор. Один не успевает выскочить – створки захлопываются, оставляя его наедине с тем, что ждало годами...